特斯拉线下直营体验店,特斯拉 直营店

1.特斯拉直营店为何那么难进

2.慈溪首家新特斯拉中心正式落户

3.探秘泉州特斯拉直营钣喷中心：工匠精神和服务至上

4.特斯拉来了！山西省首家特斯拉中心即将登陆太原

12月5日，成都龙潭寺特斯拉中心正式开业。这是 特斯拉 在成都设立的第九家门店，也是成都第三家特斯拉中心。特斯拉中心是特斯拉基于直营模式探索出的全新门店形式。成都龙潭寺特斯拉中心，集咨询、试乘、试驾、销售、售后维修等服务于一体，可为用户提供一站式购车体验和全球统一的高水准售后服务。

趣味纷呈：车主分享、节能挑战赛倡导可持续能源转变

进入成都龙潭寺特斯拉中心，能感受到的是特斯拉一贯的极简风格和极客范儿。在这里，消费者可接触到 Model 3 、 Model S 、 Model X 三款车型，感受到特斯拉车型的独特魅力与前沿科技。?

随着音乐的响起，店里的特斯拉Model X开始有节奏地?舞动?车身，鹰翼门和车灯组成的车舞灯光秀，开业仪式正式开始，这是特斯拉为成都奉献的又一场科技盛宴。

开业仪式特别邀请到部分车主在现场分享他们与特斯拉的独特故事。特斯拉成都车主俱乐部的代表陈博先生表示，?特斯拉满足了我对未来智能汽车的所有幻想，让我对汽车有了更深入的见解。我并没有 里程 焦虑，因为我相信，未来的世界就是到处都是超级充电桩，电动汽车会像我们的手机一样，随用随充。?

此外，在本次开业仪式结束后，特斯拉还特别举办了节能挑战赛。挑战赛开始后，车主们一起从成都龙潭寺特斯拉中心出发进行节能驾驶比赛，身体力行地践行绿色低碳出行方式，共同加速向可持续能源发展。

全面细致：集体验、销售、售后为一体的全面服务

位于成都市成华区航天路3号1栋1层的成都龙潭寺特斯拉中心，可提供咨询、试乘、试驾、销售、售后维修等服务，让消费者在驾驶中，亲身感受到特斯产品的前瞻科技和独特魅力。

成都龙潭寺特斯拉中心的到来，进一步完善了特斯拉在成都的门店布局，将为更多消费者提供高品质服务。值得一提的是，龙潭寺特斯拉中心是目前成都最大的特斯拉中心，硬件设施完备，可提供卓越的服务和体验。

正如特斯拉成都城市经理邓雪毅先生在仪式上所言：?特斯拉将会在成都投入更大精力，通过更加多 元 化的产品与服务，将颠覆性?极致汽车拥有体验?带给每一位用户，吸引更多消费者一起加速世界向可持续能源的转变。?

特斯拉十分重视成都市场。2020年，特斯拉加快了在成都的充电网络建设。截至2020年12月5日，特斯拉在成都共开放29座超级充电站（219桩）和35座目的地充电站（80桩），遍布核心 商 圈和热门自驾路线。

这一数字正随着用户量的扩大而快速增长，特斯拉将持续为用户提供持续完善的充电解决方案。此外，11月29日，特斯拉布局中国西部最大的专属交付中心也在成都龙泉落地，彰显特斯拉对成都?公园城市?发展 理念 的积极响应。

直营模式：最大限度降低沟通及时间成本

与传统4S店不同，特斯拉开创的直营模式最大亮点为?线下体验 线上下单?、?全国统一售价?。以成都龙潭寺特斯拉中心为例，消费者在与产品顾问交流后，可通过试乘试驾进一步体验心仪车型，再前往官网下单。

这种只能通过官网下单的直营模式，真正做到全国统一售价，免去经销商中间环节，公平且透明。消费者无需多店比价、砍价，也无需在多轮次博弈中获取底价，最大限度降低了消费者的沟通成本、时间成本。

自2014年至今，特斯拉在成都各城区已经拥有9家门店，分别是位于太古里、悠方、凯德天府、大悦城、龙湖上城天街、龙湖滨江天街的体验店和高 新特 斯拉中心、三圣乡特斯拉中心、龙潭寺特斯拉中心。

特斯拉始终以?加速世界向可持续能源的转变?为使命，坚持不断颠覆、不断创新。特斯拉希望通过探索智能化和电动化，将汽车从交通工具转向智能移动空间，让出行更安全、绿色、便捷、经济，不断地重新定义汽车与智能。未来，特斯拉将吸引更多消费者加入特斯拉可持续能源的队伍。

@2019

特斯拉直营店为何那么难进

1、目前有3个位置，一个在于g镇下方的位置;一个在p城下方;最后一个在R城以及Y城之间，这三个位置都很好找，玩家可以根据自己的航线来选择去哪个体验店体验一把特斯拉。

2、目前特斯拉展厅只在海岛地图里面出现，其他的地图目前还没有上线这个玩法，我们可以在这个地图中看到一些名为“特斯拉体验店”的建筑。

3、有的玩家表示自己已经成功的兑换一辆特斯拉ModelX，可是没有鹰翼门效果，其实需要认真的查看活动相应，鹰翼门属于ModelX(吉普车)的皮肤专属，其他车型不行，而且只有在特斯拉体验店里面才可以体验相应的效果，如果玩家在体验店之外，我们没有办法体验到鹰翼门，其他的地方车门是关闭的哦，无法体验，所以只有在体验店才可以看到鹰翼门。

慈溪首家新特斯拉中心正式落户

这种情况是由以下原因导致的：

1、招聘岗位过于火爆：特斯拉直营店招聘活动每年都会吸引众多的求职者前来应聘，激烈的市场竞争导致该单位较难进入。

2、招聘标准过于苛刻：特斯拉直营店在招聘时会对候选人提出苛刻的标准，如具备高学历、技术技能及多年工作经验等，导致该单位难进。

3、招聘专业限制：特斯拉直营店所需的多是与市场经济密切相关的财务、营销、人力资源等方面的人才，不符合这一条件的求职者难以进入，这也是特斯拉直营店难进的原因之一。

探秘泉州特斯拉直营钣喷中心：工匠精神和服务至上

慈溪地处东海之滨，杭州湾跨海大桥南岸，沪、杭、甬经济金三角中心，是中国瓷器的发源地之一，拥有丰厚的文化底蕴与?匠人?精神，在2019年慈溪市还将 ?智造慈溪?定为城市代言词，足以看出慈溪对创造力的看重，而特斯拉与慈溪一样，也十分重视智慧带来的价值，通过改善生产流程与工艺，OTA空中升级等方式不断对产品进行优化升级，这样不断创新用心制造的精神

新的 特斯拉 中心位于慈溪市古塘街道担山路118号，位于主城区的东面，慈溪市政府的西北方，慈溪市以及周边地区的消费者将不再需要去往宁波市区，从慈溪市中心出发，乘车大约10分钟，即可到店体验特斯拉最新的前沿科技以及专业、贴心的服务。目前宁波余慈特斯拉中心已正式开业，是浙江开设的第十九家门店。将继续扩大特斯拉在浙江的服务网络，为消费者提供更加方便快捷的体验和更优质的服务。

特斯拉中心是特斯拉为了打破传统经销商售车，让消费者享受公开透明价格而探索出的全新直营模式，余慈特斯拉中心将集体验、交付、售后、充电等服务于一体。特斯拉采用官网统一售价 ?线下体验，线上订单? 的模式，价格公开透明，避免一地一价，价格浮动大的情况，节省消费者对比、议价等不必要的时间，让消费者能够放心，安心的感受特斯拉的产品。 新特 斯拉中心的建成，也将为慈溪市及周边地区用户带来更加便捷的交付和售后服务，让用户体验进一步提升。

目前，特斯拉一共在售四款车型，分别是Model3、Model Y、Model S、Model X，每一款都是特斯拉独具匠心的作品。特斯拉一直以用户为中心，所以?安全?是特斯拉在设计中的重要 理念 之一，今年的2月2日特斯拉官方公布了上海超级工厂6000吨级压铸机视频，通过化零为整的?智造?技术，进一步提高特斯拉产品的一致性、安全性。

Model 3 作为特斯拉最亲民、最畅销的车型，在安全方面当然也十分出色，大量使用的热成型钢、高强度钢以及高强度的铝合金，让Model 3在美国政府的?新车评价项目中?比其它所有车辆的受伤概率都要低，在国内中保研测试中也是优秀成绩，为用户带来稳稳的?安全感?。目前特斯拉Model 3 标准续航升级版24.99万起，首付最低只需要3.75万起。

今年新发布Model Y一经上市，也广受中国消费者好评，超大的载物空间满足家庭出行日常所需，获得诸多青睐。而Model Y在设计之初，也是将安全这一理念作为底层逻辑始终贯穿，更低的重心、更坚固的结构、考虑到更多危险情形的设计，也让Model Y在国内外屡获安全大奖、五 星 评级。现在Model Y长续航版售价34.79万起，首付可低至5.2万起。

Model S是特斯拉速度的代表，将安全与速度完美结合，让每一个细节都更安全的同时也更具效率， Model S Plaid版百公里加 速达 到2.1秒，拥有1020匹马力，让?狂暴模式?能够更加狂暴，Model S长续航版售价79.999万起。

Model X则是安全与细节的代表，车身采用铝合金材质以及航天级别材料，关键部位也进行了再加固，可承受更大的撞击。特斯拉始终将以用户为中心的理念体现在设计之中， Model X通过在车顶设置一个支点，获得打开空间更大，且不占地方的鹰翼门，让后排乘客进出更加方便的同时，也能获得酷炫的开启效果，Model X长续航版84.999万起。

全新升级版的Model S 与Model X预计将于今年第三季度震撼上市，新款车型将带来更加科技的内饰、功能以及更加强大的性能。

特斯拉十分重视宁波地区的消费者体验，截至目前，特斯拉已在宁波建设16座超级充电站，其中有8座V3充电站，另外还有27座目的地充电站，分布在宁波地区的热门线路，重要 商 圈以及景点，接下来还有3座超级充电站将要开放。在未来，特斯拉将不断丰富宁波地区的充电服务网络覆盖，加速提升用户的出行以及充电体验，特斯拉也将不断的进步，为消费者带来更加贴心的?智能服务?。

宁波余慈特斯拉中心

地址：慈溪市古塘街道担山路118号

体验电话：0574-22770476

服务电话：0574-22770477

（图/文/摄： 汽车宁波01） @2019

特斯拉来了！山西省首家特斯拉中心即将登陆太原

11月25日，泉州首家特斯拉自营钣喷中心在位于市经济技术开放区的泉州特斯拉中心举办了开放体验日活动。本次活动邀请众多车主和媒体嘉宾亲临现场，在专家讲师的带领下，以专业的角度深度认识特斯拉，并参与车辆钣喷维修的互动环节，深切感受特斯拉直营售后服务品质。

泉州特斯拉直营钣喷中心是福建首家，也是目前省内唯一一家特斯拉直营钣喷，于2021年6月底开始面向车主服务。在这里，特斯拉一如既往地以高标准建设车间，在每一处细节上都用心投入。店内配有多个独立的专项维修车间，包括机修钣金车间、铝车身打磨房、高端喷漆房、中涂房等，每辆前来维修的特斯拉都能得到最好的维修服务。

工匠精神+硅谷基因 ?高效优质的服务体验

在体验日活动的开始，直营钣喷中心负责人吴经理谈到：“除了要价格透明让消费者安心之外，专业和放心是让车主信任的另一重要原因”。除了高品质的硬件设施配备外，特斯拉还配备了专业的资深工作人员。每位特斯拉售后服务人员，都经过层层筛选，对多项技术进行考核，最终入选的技师都是有多年钣金、喷漆经验的“老师傅”。

维修技师们同时需要接受特斯拉官方的技术与服务培训，确保能够按照特斯拉的高标准进行钣金、喷漆、维修等操作，用“工匠精神”维修每一台特斯拉，保障从这里开出的每一辆特斯拉都拥有极佳的产品质量安全。这样一来，特斯拉直营钣喷中心专业提供带有特斯拉“基因“的专属优质服务，以优良的设备，经验丰富的技师，强强联合为特斯拉车主的日常用车筑起强大的保障，及时解决消费者的维修烦恼。

为了让车主能更好地感受特斯拉直营售后服务，讲师对特斯拉的钣金、喷漆工艺进行了全面讲解，带大家前往车间了解各区域功能。此次开放日活动特别设置了喷漆体验环节，邀请车主参与到实际喷漆环节，在技师的指导下，将原厂车漆喷涂于特斯拉车辆模型上，做出一辆属于自己的特斯拉车辆。

这样寓教于乐的互动体验，让车主感到非常惊喜。其中一位车主池先生谈到：“这次活动让我对特斯拉的制造品质印象深刻，也首次感受到技术服务人员的积极响应和辛苦工作，他们在每一个维修环节都需要一丝不苟的认真对待，唯有“工匠精神”才能呈现出最终完美的维修成果，我们的爱车养护和维修才能放心。”

五星安全品质 保障极致驾驶体验

特斯拉从创立之初，便将“一切以安全为先”作为核心理念，不断增强自身科技“硬实力”。此次开放体验日还有一个重量级“嘉宾”——特斯拉Model 3车型的白车身，这次也同步进行展示。

通过专业讲师进行讲解，根据不同颜色的分区，到场嘉宾也能够清晰的看到Model 3的结构设计以及高科技的用料分布，通过科学搭配并巧妙制定笼式结构安全保护结构，在遭遇可能的碰撞时，能够最大程度的保障司乘安全。

从特斯拉整体的被动安全体系中，可以看到特斯拉对于被动安全技术的充分运用，以及对驾乘者的全面守护。正是得益于特斯拉“设计以安全为先”的造车理念，Model 3、Model Y、Model S、Model X均取得NHTSA五星综合安全评级，充分体现特斯拉卓越的产品力，以及为用户带来的极致体验。

对于特斯拉的高效售后服务，车主潘**深有体会，“特斯拉的售后相比传统燃油车真的效率非常高，用车过程中的任何问题都可以随时反馈，他们会帮你排查。比如，最近特斯拉服务中心帮我检查了空调的问题，同时工程师会上门帮我更换空调滤芯，一次进店解决了不止一个问题，在售后方面不要太省心。”

目前特斯拉移动服务的“上门维修”已覆盖国内24个省、市、自治区，151个城市和直辖市。移动服务可直接前往车主家中或办公室，为车主提供不必送修、提取维修车辆的便利。数据显示，2021年一季度特斯拉全球移动服务车数量同比增长22%，智能服务在整体维修量中占比达到25%，且呈上升趋势。

售后服务的高效与高质量运转，一方面得益于其直营模式，统一的售后服务体系可以在第一时间得到车主反馈。另一方面得益于特斯拉产品高度的电子集成化和数字化。业内专家指出，以智能化、集成化和远程通讯管理为目标的底层设计构建出的智能网联车管理系统能够有效支持虚拟服务中心运转，并为整个行业树立标杆。

值得一提的是，车主在维修过程中还可以提前预约代步车服务，即使车辆在维修、保养过程也可以做到有车可用，不耽误出行。目前，特斯拉还开发了线上App预约功能，能够帮车主自助完成维修、保养的预约。

特斯拉微信服务号、Tesla APP界面

如今，在华发展8年的特斯拉在车主中广受好评。公开信息显示，通过深化线上线下相结合的服务模式，2021年特斯拉中国区维修效率较2018年提高了74%。在消费者对服务要求逐渐提高的今天，直营模式的优势越发凸显。同时，特斯拉也为其他车企提供了更好的售后服务模式新思路，推动售后市场向健康良性的方向发展，吸引更多消费者一同“加速世界向可持续能源的转变”。

山西省首家特斯拉中心（Tesla?Center），即将于10月29日登陆太原新汇众汽车家园。

在太原特斯拉中心，消费者除了可以体验到高科技智能电动汽车的独特魅力，更能领略特斯拉门店极简主义美学设计风格。Tesla?Center是特斯拉基于直营模式，探索出的全新门店形式，集试乘/试驾、交付、售后等服务为一体，致力于为用户打造一站式购车用车体验。此次新店开业，将让三晋大地的消费者了解、体验特斯拉，不用再“长途跋涉”。

太原特斯拉中心的到来，预示着特斯拉将投入更大资源与精力开拓山西市场，加速服务网络布局。新店将立足太原，辐射晋中、吕梁等周边区域，为更多的山西消费者带来便捷购车体验。未来，特斯拉将持续深耕山西市场，建设更完善的服务体系与充电网络，将极致的产品与体验带给每一位消费者。

特斯拉始终以“加速世界向可持续能源的转变”为使命，坚持不断探索、不断创新。特斯拉希望，通过电动化、智能化，将汽车从机械产品转向科技产品，让出行变得更加安全、绿色、便捷、经济，不断重新定义汽车与未来。

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